Artikel 1 Geltungsbereich und Bekanntmachung
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Helmtherapeut und für Vereinbarungen zwischen Helmtherapeut und einem Kunden (zusammen als „Parteien“ bezeichnet).
Die Bekanntmachung dieser Bedingungen erfolgt durch ein Angebot mit Verweis auf die Website www.helmtherapeut.nl oder durch die Bereitstellung eines Exemplars dieser Bedingungen.
Artikel 2 Definitionen
In diesen Bedingungen wird unter folgenden Begriffen verstanden:
Vereinbarung: die Vereinbarung zur Herstellung, Reparatur, Anpassung und/oder Lieferung von orthopädischen Produkten und anderen orthopädischen Hilfsmitteln.
Kunde: die Person, mit der Kontakt hinsichtlich der Lieferung von orthopädischen Produkten oder -hilfsmitteln besteht.
Artikel 3 Das Angebot
Angebote für Produkte sind 3 Tage gültig.
Aufträge nach Ablauf dieser Frist können von Helmtherapeut abgelehnt werden oder es können andere Bedingungen gelten. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, den Auftrag zurückzuziehen.
Artikel 4 Der Preis
Der angebotene Preis für die zu liefernde Ware versteht sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
Preisänderungen bei Einkaufsmaterialien, die nach Bestätigung des Auftrags eintreten, können dem Kunden weiterberechnet werden. Der Kunde hat in diesem Fall die Möglichkeit, den Auftrag zu stornieren, wenn der Wert der von Helmtherapeut noch hinzuzufügenden Leistung mehr als 50 % beträgt. Der Kunde wird über die betreffenden Daten informiert und muss innerhalb von 5 Tagen reagieren, wenn er stornieren möchte.
Artikel 5 Die Vereinbarung
Die Vereinbarung zwischen den Parteien kommt zustande durch einen schriftlichen Auftrag des Kunden zur Ausführung der im Angebot beschriebenen Arbeiten und/oder zur Lieferung der im Angebot beschriebenen Waren oder durch die Rücksendung des zur Zustimmung unterzeichneten Angebots.
Artikel 6 Die Lieferzeit
Eine angebotene Lieferzeit beginnt, sobald alle für die Durchführung der Arbeiten notwendigen administrativen und technischen Daten bei Helmtherapeut vorliegen.
Die Angabe der Lieferzeit erfolgt so genau wie möglich. Die festgelegte Lieferzeit gilt nicht als verbindlicher Termin. Dies wird erst der Fall sein, wenn Helmtherapeut schriftlich in Verzug gesetzt wurde und eine angemessene Frist eingeräumt wurde. Bei Nichteinhaltung dieser Frist hat der Kunde das Recht, die Vereinbarung zu kündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Externe Kosten, die Helmtherapeut im Auftrag entstanden sind, müssen erstattet werden, abzüglich bereits gezahlter Vorschüsse.
Artikel 7 Konformität
Helmtherapeut produziert auf Grundlage ihres Wissens und Könnens. Informationen, die vom Kunden stammen, müssen korrekt sein und können keine Ursache für eine Vertragsverletzung darstellen, wenn Helmtherapeut diese als korrekt annehmen konnte und darauf die Produktion basierte. Dasselbe gilt für vom Kunden bereitgestellte Daten.
Artikel 8 Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Waren werden ab dem Standort von Helmtherapeut geliefert. Auch wenn die Waren dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden, behält Helmtherapeut das Eigentum, solange nicht alle Rechnungen von Helmtherapeut gegenüber dem Kunden beglichen sind.
Artikel 9 Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Falls dies vereinbart wurde, müssen die Vorschüsse gezahlt sein, bevor die Lieferung erfolgen kann.
Artikel 10 Nichtzahlung
Wenn die Zahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist nicht eingegangen ist, befindet sich der Kunde im Verzug.
Helmtherapeut kann ab dem Fälligkeitstag die jeweils geltenden gesetzlichen Zinsen berechnen. Die Zinsen werden monatlich auf den noch offenen Betrag berechnet.
Alle zu den gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten gehörenden Kosten trägt der Kunde. Die außergerichtlichen Inkassokosten werden hiermit auf mindestens 150,00 € oder auf den tatsächlich entstandenen höheren Betrag festgesetzt.
Artikel 11 Höhere Gewalt
Falls Helmtherapeut aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, seinen Verpflichtungen nachzukommen, sind beide Parteien berechtigt, die Vereinbarung zu beenden.
Höhere Gewalt liegt vor, wenn Helmtherapeut seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden aufgrund von Ursachen nicht erfüllen kann, die außerhalb ihrer Schuld oder Risikosphäre liegen.
Im Fall höherer Gewalt hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Im Fall höherer Gewalt behält Helmtherapeut das Recht auf Zahlung für bereits gelieferte Waren und/oder bereits erbrachte Leistungen.
Im Fall höherer Gewalt auf Seiten des Kunden kann diese Vereinbarung aufgelöst werden, wobei die bis dahin von Helmtherapeut entstandenen Kosten und entgangenen Gewinne erstattet werden müssen.
Artikel 12 Vorzeitige Aufhebung
Helmtherapeut ist berechtigt, die Vereinbarung vorzeitig und ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Mitteilung an den Kunden zu kündigen, wenn:
der Kunde eine Verpflichtung gegenüber Helmtherapeut nicht erfüllt;
der Kunde in den Konkurs oder in ein Insolvenzverfahren geraten ist oder anderweitig die Verfügungsgewalt über sein gesamtes oder teilweise Vermögen verliert oder verloren hat.
In einem solchen Fall der Beendigung ist der Kunde verpflichtet, die bereits von Helmtherapeut entstandenen Kosten zu erstatten.
Artikel 13 Unwirksamkeit oder Aufhebung von (Teilen der) Bedingungen
Die Unwirksamkeit oder Aufhebung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Bedingungen oder einer Bestimmung in einer zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen oder dieser Vereinbarung.
Im Falle der Unwirksamkeit oder Aufhebung wie im ersten Absatz beschrieben werden die Parteien eine Regelung finden, die den Zweck der Bestimmung so gut wie möglich erfüllt.
Artikel 14 Haftung
Helmtherapeut haftet niemals für Schäden und Kosten, die durch die Nutzung von gelieferten Waren entstehen, es sei denn, es liegt eine zurechenbare Pflichtverletzung von Helmtherapeut vor. Helmtherapeut haftet niemals für indirekte Kosten und Schäden, die durch (die Nutzung von) einem gelieferten Produkt verursacht wurden.
Die Haftung von Helmtherapeut für Schäden, die durch einen Mangel in einem Handelsprodukt verursacht werden, ist ausgeschlossen.
Die Haftung für einen höheren Betrag als den, für den sich Helmtherapeut versichert hat, ist ausgeschlossen oder auf maximal den Betrag begrenzt, den der Kunde bezahlt hat.
Artikel 15 Garantie
Die Garantie für gelieferte Waren ist auf 2 Monate nach Lieferung aufgrund von Maßarbeiten beschränkt.
Artikel 16 Beschwerden
Beschwerden über von Helmtherapeut erbrachte Arbeiten können bearbeitet werden, wenn sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach möglicher Kenntnisnahme vollständig und klar schriftlich bei Helmtherapeut eingereicht werden.
Die von Helmtherapeut für Kunden erbrachten Leistungen fallen nicht unter medizinische Handlungen.
Artikel 17 Niederländisches Recht
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Helmtherapeut und dem Kunden findet niederländisches Recht Anwendung.
